سوالات متداول

نحوه ثبت سفارش برای PCBA چگونه است ؟

در سفارش PCBA یا تولید برد الکترونیکی شما سفارش PCB، قطعات الکترونیک و مونتاژ قطعات را همزمان ثبت می نمایید. پس از ارسال اطلاعات سفارش خود، از طریق ایمیل شرکت و یا ثبت اطلاعات در سایت، تیم هادی بان الکترونیک پاسخ استعلام را برای شما ارسال خواهند کرد و پس از دریافت تایید شما اقدام به تولید برد مدار چاپی، خرید قطعات الکترونیک و مونتاژ قطعات و در نهایت تحویل برد آماده خواهند کرد.

از چه طریقی می توانم درخواست قیمت خود را ثبت کنم ؟

از طریق تماس با شماره های ثابت شرکت (88559834-021 یا 88550764-021) ، از طریق واتس اپ شرکت (09109200810) و از طریق وبسایت شرکت کارشناسان فنی در سریعترین زمان ممکن درخواست شما مشتریان عزیز را بررسی خواهند کرد.

برای استعلام قیمت و سفارش واردات کالا از خارج از کشور چه مراحلی را باید طی کنم ؟

از طریق تماس با شماره های ثابت (88559834-021 یا 88550764-021) یا شماره واتس اپ و تلگرام شرکت (09109200810) و لیست قطعات مورد نیاز خود را ارسال نمایید. کارشناسان فنی شرکت درخواست شما را بررسی و ثبت نموده، و با دریافت پیامک حاوی کد رهگیری، از روند ثبت درخواست مطلع خواهید شد. زمانیکه قیمت و زمان تحویل قطعات مورد نظر مشخص شد، کارشناسان فروش طی یک پیش فاکتور، قیمت و زمان تحویل قطعات را به شما اعلام خواهند کرد.

پس از ارسال درخواست قیمت ، چگونه می توانم از وضعیت درخواست خود مطلع شوم ؟

با تماس با کارشناسان فنی شرکت (88559834-021 یا 88550764-021) و یا از طریق پیامک حاوی کد رهگیری، از روند ثبت درخواست مطلع خواهید شد.

مدت زمان تحویل کالا در سفارشات خارجی چند روز است ؟

زمان تحویل قطعات معمولا 2 الی 4 هفته کاری می باشد به جز در مواردی که خرید مستقیم از کارخانه صورت میگیرد و زمان تحویل کارخانه طولانی تر می باشد.

نحوه ی ارسال کالا برای مشتریان چگونه است ؟

برای مشتریان ساکن تهران از طریق پیک و در طول ساعات کاری شرکت و برای شهرستان، ارسال قطعات با هر روشی که برای مشتری مناسب تر است، انجام خواهد شد.

آیا کالاهای خریداری شده دارای گارانتی می باشد ؟

تمام قطعات الکترونیکی دارای 2 هفته گارانتی از زمان تحویل قطعات می باشند. همچنین، قطعات الکترونیک صنعتی دارای 2 هفته مهلت تست سرد می باشند.

چطور می توانم از موجودی کالا مطمئن شوم ؟

در حال حاضر تنها از طریق تماس با شرکت (88559834-021 یا 88550764-021) می توان از موجودی قطعات اطمینان حاصل کرد.

برای خرید یا سفارش کالا نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟

کارشناسان فنی شرکت همواره در تلاشند به شما راهکارهای تخصصی مورد نیازتان را در طول کلیه مراحل از زمان خرید تا هنگام تحویل کالا ارائه دهند.

چگونه از زمان تحویل کالا های سفارش خارج خود مطلع شوم؟

معمولا یک هفته پس از سفارش قطعات، زمان تحویلی تخمینی در سیستم ثبت میگردد و شما میتوانید با تماس با کارشناسان فنی مجموعه (88559834-021 یا 88550764-021) از زمان تقریبی تحویل سفارش خود مطلع شوید.